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      2016下半年人力资源管理师三级精选模拟试卷(8)

        1、对培训效果进行学习评估的时间应为( )

        (A)半年或一年以后

        (B)课程结束时

        (C)三个月或半年以后

        (D)课程进行时

        (E)公司进行绩效评估时

        【答案】:BD

        2、撰写培训效果评估报告时,概述评估实施的过程部分要交待清楚评估方案的( )

        (A)设计方法

        (B)抽样统计方法

        (C)原始数据

        (D)资料收集方法

        (E)量度指标

        【答案】:ABDE

        【解析】:评估实施过程是评估报告的方法论部分。撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。

        3、行为导向的主观考评方法,主要有( )

        (A)关键事件法

        (B)选择排列法

        (C)成对比较法

        (D)强制分配法

        (E)行为定位法

        【答案】:BCDE

        【解析】:三级课本

        4、组织通过工作研究可以实现( )

        (A)劳动组织最优先

        (B)工作环境条件安全化

        (C)人工操作规范化

        (D)定额水平先进合理化

        (E)人机配置合理化

        【答案】:ABCE

        【解析】:进行工作研究,最终实现劳动组织最优化,工作环境条件安全化,作业流程程序标准化,人工操作规范化,人机配置合理化,生产产出效率化的目标。

        5、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有( )

        (A)后继效应

        (B)评价指标对考评的影响

        (C)自我中心效应

        (D)评价标准对考评的影响

        (E)员工绩效的分布误差

        【答案】:ACDE

        【解析】:绩效考评的正确性、可靠性和有效性,主要受以下各种问题的制约和影响:

        一、分布误差,二、晕轮误差,三、个人偏见,四、优先和近期效应,五、自我中心效应六、后继效应,七、评价标准对考评结果的影响

        6、以下关于单一要素计分法的表述正确的有( )

        (A)不能间接计分

        (B)不能直接计分

        (C)可采用函数法

        (D)可采用自然数法

        (E)可采用常数法

        【答案】:CDE

        【解析】:单一要素的计分方法,可采用自然数法和系数法。

        系数法可分为函数法和常数法两种计分方法??芍苯蛹欠只蚣浣蛹欠?。

        7、在KPI指标和指标值的设定上,可以作为参考杆的企业有( )

        (A)本行业中领先的最佳企业

        (B)国内平均水平企业

        (C)国内领先地位的最优企业

        (D)当地平均水平企业

        (E)世界领先地位的顶尖企业

        【答案】:ACE

        【解析】:在KPI指标和指标值的设定上,可以选择的参考企业至少存在着三种情况:一是本行业领先的最佳企业;二是居于国内领先地位的最优企业;三是居于世界领先地位的顶尖企业。

        8、平衡计分卡的指标构成包括( )

        (A)内部流程指标

        (B)财务指标

        (C)学习与成长指标

        (D)客户指标

        (E)战略与愿景指标

        【答案】:ABCD

        【解析】:一级教程

        9、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括( )

        (A)在全国同行业中的龙头企业

        (B)同行业中同类型的其他企业

        (C)与本企业构成人力资源竞争的企业

        (D)在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业

        【答案】:BCD

        【解析】:确定调查的企业有以下几类企业可供调查时选择:

        第一类,同行业中同类型的其他企业;

        第二类,其他行业中有相似相近工作岗位的企业;

        第三类,与本企业雇用同一类的劳动力,可构成人力资源竞争对象的企业;

        第四类,在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;

        第五类,经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。

        10、采用回归分析法对市场薪酬调查数据进行分析时,主要是对( )发展趋势进行预测。

        (A)薪酬水平

        (B)薪酬差距

        (C)薪酬结构

        (D)薪酬制度

        (E)薪酬体系

        【答案】:ABC

        【解析】:回归分析法是借用一些数据统计软件,从而找出影响薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的主要因素以及影响程度,进而对薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的发展趋势进行预测。

        11、员工素质测评的基本原理不包括( )

        (A)个体差异原理

        (B)同素异构原理

        (C)工作差异原理

        (D)系统优化原理

        (E)人员匹配原理

        【答案】:ACE

        【解析】:员工素质测评的基本原理包括(一)个体差异原理(二)工作差异原理(三)人岗匹配原理

        12、员工素质测评方法的类型包括( )

        (A)选拔性测评

        (B)补偿性测评

        (C)开发性测评

        (D)考核性测评

        (E)诊断性测评

        【答案】:ACDE

        【解析】:员工素质测评的类型(一)选拔性测评(二)开发性测评(三)诊断性测评(四)考核性测评

        13、在素质测评中,对员工进行分类的常用标准有( )

        (A)道德分类标准

        (B)调查分类标准

        (C)数学分类标准

        (D)性别分类标准

        (E)能力分类标准

        【答案】:BC

        【解析】:对员工进行分类的标准有两种:调查分类标准和数学分类标准。

        14、面试教官应掌握的面试实施技巧,包括( )

        (A)不带个人偏见

        (B)灵活提部

        (C)可以发表结论性意见

        (D)充分准备

        (E)拒绝回答应聘者提出的问题

        【答案】:ABD

        【解析】:面试的实施技巧l.分准备2.灵活提问3.多听少说,不要发表任何结论性意见。

        7.不要带有个人偏见

        15、结构化面试的开发不包括( )

        (A)测评标准的开发

        (B)面试问题的设计

        (C)评分标准的确定

        (D)面试流程的优化

        (E)面试方法的选择

        【答案】:ABC

        【解析】:结构化面试的开发包括:测评标准的开发,即选拔性素质模型的构建;结构化面试问题的设计;评分标准的确定。

        16、关于无领导小组讨论的说法正确的有( )

        (A)考桌一般排成圆形或方形

        (B)讨论座位的安排无主次之分

        (C)评价指标不能太多、太复杂

        (D)测评的指标应该具有针对性

        (E)教官位置应尽可能靠近被评价者

        【答案】:ABCD

        【解析】:1测评指标应具有针对性,符合所招聘岗位的要求。2.评价指标不能太多、太复杂,通常应将评价指标控制在10个以内,3考桌一般排成圆形或方形,4座位的安排无主次之分,

        5考官和被评价者应该保持一定的距离,以减轻应聘者的心理压力。

        17、培训教学计划的基本内容包括( )

        (A)教学形式

        (B)教学目标

        (C)教师配备情况

        (D)教学环节

        (E)教学时间安排

        【答案】:ABDE

        【解析】:教学计划的基本内容主要包括:教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排等几个主要方面。

        18、制作培训课程内容时的注意事项包括( )

        (A)应该将课外阅读资料与课堂教材分开

        (B)应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容

        (C)教材应该简洁直观,按统一的格式和版式制作

        (D)教材内容不能多而杂,以防分散学员的注意力

        (E)教材以提示重点、要点、强化受训者认知为重要功能

        【答案】:ACDE

        【解析】:课程内容制作的注意事项

        1.培训教材是培训时的辅助材料,因此,教材的内容不能多而杂,否则会分散学员的注意力。

        2.凡是培训师讲授、表达的内容,教材不必重复。

        3.教材以提示重点、要点、强化参训者认知为重要功能。

        4.应将课外阅读资料与课堂教材分开。

        5.教材应简洁直观,按照统一的格式和版式制作。

        19、培训教师的选配标准包括( )

        (A)对培训所涉及的内容有实际工作经济

        (B)具有良好的交流沟通能力

        (C)尽量从企业内部培养以节约培训成本

        (D)拥有培训热情和教学愿望

        (E)能够熟练运用培训教材和培训工具

        【答案】:ABDE

        【解析】:培训教师的选配标准如下:

        2.对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验。

        4.能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。

        5.具有良好的交流与沟通能力。

        10.拥有培训热情和教学愿望。

        20、培训前效果评估的作用包括( )

        (A)确保计划与实际需求合理衔接

        (B)保证培训需求确认的科学性

        (C)帮助实现培训资源的合理配置

        (D)能够保证培训活动按照计划进行

        【答案】:ABC

        【解析】:培训前评估的作用

        (1)保证培训需求确认的科学性。(2)确保培训计划与实际需求的合理衔接。

        (3)帮助实现培训资源的合理配置。(4)保证培训效果测定的科学性。

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